Última atualização: Agosto/2026.

Na Vier®, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com nosso site, formulários, redes sociais, WhatsApp e demais canais digitais.

Nosso compromisso é atuar com transparência, respeitando sua privacidade e garantindo o tratamento adequado dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

Somos a Vier®, um estúdio de comunicação brasileiro onde criatividade e estratégia caminham juntas para gerar impacto, posicionamento e performance para empresas.

Razão Social: Vier Comunicação LTDA

CNPJ: 54.217.836/0001-71

Endereço:
R. Dr. Manoel Pedro, 365 – Sala 401
Cabral – Curitiba/PR
CEP 80035-030

Contato:

📧 projetos@estudiovier.com.br

📧 andrew@estudiovier.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações como:

• Nome;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Empresa ou perfil profissional;

• Informações fornecidas durante conversas por WhatsApp;

• Mensagens enviadas por formulários de contato;

• Informações necessárias para elaboração de propostas comerciais;

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo;

• Navegador utilizado;

• Sistema operacional;

• Páginas acessadas;

• Tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços, melhorar sua experiência e manter nossos canais de atendimento funcionando adequadamente.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato;

• elaborar propostas comerciais;

• prestar atendimento e suporte;

• realizar atendimento através do WhatsApp Business;

• automatizar parte do atendimento utilizando Inteligência Artificial;

• qualificar solicitações comerciais;

• melhorar nossos processos internos;

• analisar métricas de campanhas;

• compreender a navegação em nosso site;

• aprimorar nossos serviços;

• cumprir obrigações legais e regulatórias.

Quando utilizamos recursos de Inteligência Artificial, eles atuam como ferramentas de apoio ao atendimento, organização das informações e geração de respostas, sempre sob responsabilidade da equipe da Vier®.

Jamais comercializamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• melhorar sua experiência;

• lembrar preferências;

• compreender como o site é utilizado;

• analisar métricas de acesso;

• melhorar desempenho e usabilidade.

Você poderá desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

As informações são armazenadas em ambientes seguros e apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais.

6. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a prestação dos nossos serviços, funcionamento da plataforma ou cumprimento de obrigações legais.

Entre nossos fornecedores e parceiros tecnológicos poderão estar empresas responsáveis por:

• hospedagem de sites e aplicações;

• infraestrutura em nuvem;

• envio de e-mails;

• automações;

• armazenamento de banco de dados;

• análise de desempenho;

• anúncios e campanhas;

• atendimento via WhatsApp;

• processamento de Inteligência Artificial.

Entre essas empresas poderão estar, quando aplicável:

• Meta Platforms Inc.;

• Anthropic PBC;

• OpenAI LLC;

• Google LLC;

• Cloudflare Inc.;

• Supabase Inc.;

• Vercel Inc.;

• Amazon Web Services (AWS);

• Microsoft Corporation;

• outras empresas contratadas pela Vier® para execução dos serviços.

Todos os fornecedores utilizados seguem padrões compatíveis de segurança da informação e proteção de dados.

Jamais compartilhamos ou comercializamos dados pessoais para fins de venda de informações.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados;

• correção de informações;

• anonimização;

• bloqueio;

• exclusão;

• portabilidade;

• revogação do consentimento;

• informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através dos e-mails:

📧 projetos@estudiovier.com.br

📧 andrew@estudiovier.com.br

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, prestar os serviços contratados ou atender obrigações legais.

Conversas realizadas por WhatsApp, formulários, e-mails ou outros canais poderão ser armazenadas para:

• histórico de atendimento;

• melhoria contínua dos serviços;

• qualificação comercial;

• segurança;

• prevenção a fraudes;

• cumprimento de obrigações legais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros.

A Vier® não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses serviços, recomendando que o usuário consulte seus respectivos documentos antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, tecnologias, serviços ou exigências legais.

Sempre que houver alterações relevantes, a data da última atualização será modificada no início deste documento.

11. Uso de Inteligência Artificial

A Vier® poderá utilizar recursos de Inteligência Artificial em seus canais de atendimento, produção de conteúdo, organização de informações, qualificação de leads, automação de processos internos e apoio à prestação dos serviços.

Esses recursos poderão processar informações compartilhadas voluntariamente pelos usuários para gerar respostas, organizar dados, automatizar tarefas e melhorar a experiência de atendimento.

Sempre que possível, decisões relevantes continuarão sendo acompanhadas ou revisadas por profissionais da Vier®.

O uso dessas tecnologias tem como finalidade aumentar a eficiência do atendimento, reduzir tempo de resposta e oferecer uma experiência mais personalizada aos clientes.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco:

Vier® | projetos@estudiovier.com.br